Piatok, 17. august, 2018 | Meniny má Milica
Nájdete nás na webe

Ľudia môžu hodnotiť poštu, jej personál či spokojnosť so službami

Pošta chce vedieť, ako sú ľudia spokojní s jej službami.

Ilustračné foto(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Čas strávený na pošte, ochota personálu či priestory pobočiek - to všetko môžu hodnotiť zákazníci Slovenskej pošty. Tá totiž pred pár mesiacmi spustila v spolupráci so systémom Staffino hodnotenie svojich pobočiek.

Počas prvých troch mesiacov fungovania poslali ľudia podľa Alexandry Cimermanovej z odboru komunikácie Slovenskej pošty niekoľko tisíc pochvál a pripomienok. "Projekt sa postupne rozšíril na takmer 200 pobočiek," vyčíslila.

Zo všetkých hodnotení, ktoré poslali ľudia, je podľa nej 70 % pochvál. Ľudia najviac vyzdvihli možnosť SIPO poistenia a zavedenie elektronického oznamovania zásielok, ktoré postupne nahrádza známe žlté lístky. "Okrem náhrady za žlté lístky Slováci ocenili hlavne trpezlivý prístup pracovníkov pošty a ich pomoc pri vypĺňaní tlačív," opísala Cimermanová.

Článok pokračuje pod video reklamou

Naopak, priestory pobočiek, listové a balíkové služby či rýchlosť vybavenia by sa mohli podľa ľudí zlepšiť. "Robíme všetko pre to, aby sa procesy na poštách zefektívnili a ľudia mohli všetko vybaviť jednoduchšie, pohodlnejšie a rýchlejšie. Každodenná spätná väzba zo všetkých kútov Slovenska nám ukazuje, kde a čo občania vnímajú najcitlivejšie a čo potrebujeme riešiť prioritne," uviedol generálny riaditeľ pošty Róbert Gálik. Zároveň z hodnotenia vyplynulo, že ľudia najcitlivejšie vnímajú čas strávený na pobočkách pôšt a aj to, v akom sú stave.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
  2. Keď Slováci krotia morský vietor
  3. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
  4. Robila som domáci džem z ovocia z Kauflandu. Ako to dopadlo?
  5. Zákazníkov sme odmenili darčekmi v hodnote 250 000 €
  6. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov
  7. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií
  8. Vizuálny smog je problém
  9. Reportáž: Na Záhorí vyrábajú svetové omietky
  10. Volkswagen Arteon spája limuzínu s rodinou
  1. Podceňovať skúšobné jazdy sa pri výbere vozidla neoplatí
  2. Slováci nakupujú viac slovenskej zeleniny a ovocia ako vlani
  3. Plánovaním financií vás ani prísnejšie podmienky nezaskočia
  4. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 €
  5. HB Reavis rozširuje svoje portfólio v Londýne už o piaty projekt
  6. Keď Slováci krotia morský vietor
  7. Ochrana pred tropickou horúčavou
  8. Pivovar Šariš investoval do kultúry
  9. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate
  10. Savills Investment Management kupuje Gdanski Business Center II
  1. Porovnanie najobľúbenejších last minute destinácií 18 397
  2. Vizuálny smog je problém 9 146
  3. 10 tipov z histórie: ako zbohatnúť podľa úspešných velikánov 6 539
  4. Objavte najvzácnejšiu hubu na svete. Rastie na Liptove 3 084
  5. Najvýhodnejšia dovolenka v Tatrách a Liptove 3 079
  6. Volkswagen Arteon spája limuzínu s rodinou 2 840
  7. Letná ponuka: Predplatné SME.sk len za 9,90 € 2 389
  8. Spoznajte exotický Zanzibar od severu až po juh 2 220
  9. Už aj čerpacia stanica OMV Spišská Nová Ves je v novom šate 1 913
  10. Prešovská Spinea tromfla Japoncov a spresnila roboty 1 771

Téma: Život v meste


Článok je zaradený aj do ďalších tém Život v meste

Hlavné správy z MY Pezinok

V Pezinku pribudne ďalšie workoutové ihrisko + FOTO

Výstavba ihriska prebieha v areály ZŠ na Bielenisku.

Tvorivé dielne pomôžu detskej onkológii

Podujatie sa bude konať v sobotu 25. augusta od 15. hodiny v piešťanskom mestskom parku, výťažok poputuje občianskemu združeniu Svetielko Nádeje.

Policajný kynológ radí: Čo robiť pri útoku psa?

Porušenie kritickej vzdialenosti a lov. To sú dva prípady, v ktorých pes podľa kynológa prechádza do útoku. Ako sa brániť a aké varovné signály si všímať? Aké chyby robia majitelia psov najčastejšie?

VIDEO: Najdlhšia obhliadka miesta činu, prepísala históriu slovenskej polície

V areáli skládky Vlčie hory v okrese Hlohovec sa v uplnulých troch dňoch uskutočnila rozsiahla policajná akcia. Na jej priebehu sa zúčastnili policajti z odbor environmentálnej kriminality Úradu kriminálnej polície Prezídia Policajného zboru.

Veľké zmeny v regionálnej doprave majú byť pozitívne

Zmeny v regionálnej doprave, ktoré pripravila Bratislavská integrovaná doprava, vstupujú do platnosti od nedele 19. augusta.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Skoro nad ránom zasiahlo Považie zemetrasenie

Ľuďom sa pred pol štvrtou triasli postele, aj okná. Škody hlásené zatiaľ nie sú.

Policajný kynológ radí: Čo robiť pri útoku psa

Ako sa brániť a aké varovné signály si všímať?

AKTUÁLNE: Mŕtvy muž na opatovskom moste

Rušný záver dňa v centre Novohradu.

Najdlhšia obhliadka miesta činu, prepísala históriu polície

Polícia pracuje na skládke najmä v nočných hodinách.

Vybrali SME

Už ste čítali?