Nedeľa, 21. január, 2018 | Meniny má Vincent
Pridajte si svoje mesto

Ľudia môžu hodnotiť poštu, jej personál či spokojnosť so službami

Pošta chce vedieť, ako sú ľudia spokojní s jej službami.

Ilustračné foto(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Čas strávený na pošte, ochota personálu či priestory pobočiek - to všetko môžu hodnotiť zákazníci Slovenskej pošty. Tá totiž pred pár mesiacmi spustila v spolupráci so systémom Staffino hodnotenie svojich pobočiek.

Počas prvých troch mesiacov fungovania poslali ľudia podľa Alexandry Cimermanovej z odboru komunikácie Slovenskej pošty niekoľko tisíc pochvál a pripomienok. "Projekt sa postupne rozšíril na takmer 200 pobočiek," vyčíslila.

Zo všetkých hodnotení, ktoré poslali ľudia, je podľa nej 70 % pochvál. Ľudia najviac vyzdvihli možnosť SIPO poistenia a zavedenie elektronického oznamovania zásielok, ktoré postupne nahrádza známe žlté lístky. "Okrem náhrady za žlté lístky Slováci ocenili hlavne trpezlivý prístup pracovníkov pošty a ich pomoc pri vypĺňaní tlačív," opísala Cimermanová.

Naopak, priestory pobočiek, listové a balíkové služby či rýchlosť vybavenia by sa mohli podľa ľudí zlepšiť. "Robíme všetko pre to, aby sa procesy na poštách zefektívnili a ľudia mohli všetko vybaviť jednoduchšie, pohodlnejšie a rýchlejšie. Každodenná spätná väzba zo všetkých kútov Slovenska nám ukazuje, kde a čo občania vnímajú najcitlivejšie a čo potrebujeme riešiť prioritne," uviedol generálny riaditeľ pošty Róbert Gálik. Zároveň z hodnotenia vyplynulo, že ľudia najcitlivejšie vnímajú čas strávený na pobočkách pôšt a aj to, v akom sú stave.

Ďalšie články z témy Život v meste

Článok je zaradený aj do ďalších tém Život v meste, Život v meste

  1. Vo Vinosadoch plánuje investor veľkú výstavbu 52
  2. Prístavba školy je zatiaľ bez rozpočtu 17
  3. V Budmericiach musia na pár dní nečakane zatvoriť školu 11
  4. TOP 7 turistických atrakcií v okrese Pezinok 6
  5. Ďalšia dopravná nehoda medzi Modrou a Budmericami 6
  6. Smerom na Pezinok postrelil policajt unikajúceho vodiča 5
  7. Ďalšia brigáda za čistejší Pezinok 5
  8. Na Pezinskej Babe sa bude zajtra lyžovať 4
  9. Najlepšie recepty s medom na výstave v Pezinku 4
  10. Pezinok získal dotácie na rekonštrukcie 3

Najčítanejšie správy

Pezinok

Vo Vinosadoch plánuje investor veľkú výstavbu

V obci Vinosady v okrese Pezinok plánuje spoločnosť Klaras individuálnu bytovú výstavbu.

Prístavba školy je zatiaľ bez rozpočtu

Pripravuje sa prestavba základnej školy v Pezinku.

V Budmericiach musia na pár dní nečakane zatvoriť školu

V Bratislavskom kraji vyhlásili v tomto školskom roku prvé chrípkové prázdniny.

TOP 7 turistických atrakcií v okrese Pezinok

Vybrali sme pre vás TOP 7 miest a podujatí v okrese Pezinok, ktoré by ste si v roku 2018 nemali nechať ujsť.

Ďalšia dopravná nehoda medzi Modrou a Budmericami

Cestu medzi Modrou a Budmericami uzavreli v oboch smeroch kvôli nehode dvoch áut.

Blízke regióny

Dieťa po infarkte: Nemocnica má zaplatiť za zlú diagnózu

Právnička nemocnice sa pýtala, či ochorenie spôsobili zamestnanci odporcu. „Odpoveď znie, nie,“ povedala a žiadala žalobu zamietnuť.

Fotogaléria: FC ViOn - Šaľa 7:1

Prvoligista privítal súpera z tretej ligy. V oboch tímoch hrali aj nové tváre.

Výstrahy pre okres Myjava a Nové Mesto nad Váhom

V nedeľňajších ranných hodinách hrozí okresom Myjava a Nové Mesto nad Váhom tvorba snehových jazykov a závejov.

Rozhodnutie už nezmením, dušuje sa Martin Černáček

So Spartakom Myjava zažil mnohé úspechy. 38-ročný Martin Černáček s najväčšou pravdepodobnosťou už zavesí kopačky na klinec. Budúcnosť pri futbale si však vie predstaviť v pozícii manažéra.

Z nitrianskych ulíc odstránili prvé bigboardy

Reklamné zariadenia boli na miestach, kde to územný plán nedovoľuje. V dohľadnej dobe by mali odniesť aj prázdne búdky.

Všetky správy

Prechádzal cez steny, nechal zmiznúť slona. Jeho storočný trik dodnes nerozlúštili

Bol január 1918 a jeden z najznámejších kúzelníkov všetkých čias Harry Houdini predviedol číslo, ktoré je dodnes záhadou. Rovnako ako jeho smrť.

Progresívne Slovensko neprekvapilo, povedie ho Štefunko. Trúfa si na 15 percent

Nové tváre ustanovujúci snem nepriniesol. Slovo na ňom však dostalo viacero známych podporovateľov.

Kuzminová: Presvedčila som sa, že chyba nie je v streleckej forme

Slovenská biatlonistka je bez stresu a vo väčšej pohode. V stíhacích pretekoch skončila jedenásta.

Sagan skončil v záverečnej etape na Tour Down Under tretí a vyhral bodovaciu súťaž

V etape triumfoval André Greipel, celkovým víťazom sa stal Daryl Impey.

Ukrajina konečne priznala vojnu s Ruskom. Slova vojna sa však bojí

Na východe Ukrajiny už aj formálne neprebieha protiteroristická operácia, ale otvorený konflikt.