Nedeľa, 20. máj, 2018 | Meniny má Bernard
Pridajte si svoje mesto

Ľudia môžu hodnotiť poštu, jej personál či spokojnosť so službami

Pošta chce vedieť, ako sú ľudia spokojní s jej službami.

Ilustračné foto(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Čas strávený na pošte, ochota personálu či priestory pobočiek - to všetko môžu hodnotiť zákazníci Slovenskej pošty. Tá totiž pred pár mesiacmi spustila v spolupráci so systémom Staffino hodnotenie svojich pobočiek.

Počas prvých troch mesiacov fungovania poslali ľudia podľa Alexandry Cimermanovej z odboru komunikácie Slovenskej pošty niekoľko tisíc pochvál a pripomienok. "Projekt sa postupne rozšíril na takmer 200 pobočiek," vyčíslila.

Zo všetkých hodnotení, ktoré poslali ľudia, je podľa nej 70 % pochvál. Ľudia najviac vyzdvihli možnosť SIPO poistenia a zavedenie elektronického oznamovania zásielok, ktoré postupne nahrádza známe žlté lístky. "Okrem náhrady za žlté lístky Slováci ocenili hlavne trpezlivý prístup pracovníkov pošty a ich pomoc pri vypĺňaní tlačív," opísala Cimermanová.

Článok pokračuje pod video reklamou

Naopak, priestory pobočiek, listové a balíkové služby či rýchlosť vybavenia by sa mohli podľa ľudí zlepšiť. "Robíme všetko pre to, aby sa procesy na poštách zefektívnili a ľudia mohli všetko vybaviť jednoduchšie, pohodlnejšie a rýchlejšie. Každodenná spätná väzba zo všetkých kútov Slovenska nám ukazuje, kde a čo občania vnímajú najcitlivejšie a čo potrebujeme riešiť prioritne," uviedol generálny riaditeľ pošty Róbert Gálik. Zároveň z hodnotenia vyplynulo, že ľudia najcitlivejšie vnímajú čas strávený na pobočkách pôšt a aj to, v akom sú stave.

Ďalšie články z témy Život v meste

Článok je zaradený aj do ďalších tém Život v meste, Život v meste

  1. Zrážka motorkára s osobným autom na Pezinskej Babe 5
  2. Slovenská inšpekcia životného prostredia prerušila konanie o povolení pezinskej skládky 4
  3. V Pezinku konečne otvoria ľadovú arénu 2
  4. Otvorené pivnice na sv. Urbana ponúknu návštevníkom víno zo 134 pivníc 2
  5. Študenti gymnázia získali ocenenie od Fakulty masmediálnej komunikácie v Trnave 1
  6. Čierne skládky v Pezinku odstraňujú i aktivisti, to však nestačí 1
  7. Sezónu v Schaubmarovom mlyne otvoria v nedeľu 13. mája + FOTO 1
  8. REGIONÁLNY FUTBAL: Víkendové výsledky, góly, zostavy a tabuľky od III. po VI. ligu 1
  9. Pezinské viechy budú milovníkom vína sprístupnené až do októbra 1

Najčítanejšie správy

Pezinok

Zrážka motorkára s osobným autom na Pezinskej Babe

V sobotu podvečer sa na Pezinskej Babe stala dopravná nehoda.

Slovenská inšpekcia životného prostredia prerušila konanie o povolení pezinskej skládky

Kauza pezinskej skládky patrí k najväčším evironmentálnym kauzám v novodobej histórii Slovenska. Po dlhoročnom nesúhlase Pezinčanov a ich samosprávy rozhodol v roku 2013 definitívne Najvyšší súd a neskôr aj SIŽP o zrušení povolení pre novú skládku odpadov pre ich nezákonnosť.

V Pezinku konečne otvoria ľadovú arénu

V Pezinsku sa uskutoční slávnostné otvorenie ľadovej arény. Tá však verejnosti mala byť prístupná už v lete 2017.

Otvorené pivnice na sv. Urbana ponúknu návštevníkom víno zo 134 pivníc

Otvorené pivnice na sv. Urbana ponúknu návštevníkom na 12. ročníku podujatia víno zo 134 pivníc.

Študenti gymnázia získali ocenenie od Fakulty masmediálnej komunikácie v Trnave

Gymnázium Pezinok bolo úspešné v kategórii špeciálne tematické číslo školského alebo mládežníckeho časopisu.

Blízke regióny

V sobotu slávnostne otvorili zrekonštruované Mierové námestie. Stálo vyše tri milióny eur

Na vynovenom námestí je nová fontána, bronzový model mesta, nový je aj povrch chodníkov a všetky rozvody.

Tragická noc na okresných cestách. Pri nehodách zahynuli dvaja ľudia

Zahynul 38-ročný Trenčan a 67-ročný vodič z trenčianskeho okresu.

Hokej už hrať nebude. Hossa sa sťahuje na Slovensko

Marián Hossa vynechal pre zdravotné problémy celú sezónu 2017/2018.

Všetky správy

Švajčiari porazili aj Kanadu a senzačne postúpili do finále MS

Švajčiarsko sa vo finále stretne so Švédskom.

Odhalili stámilióny, robia to po večeroch. Čo robí opozícia

V poslednom období zaberá opozičným poslancom investigatíva celé dni.

Hokej už hrať nebude. Hossa sa sťahuje na Slovensko

Marián Hossa vynechal pre zdravotné problémy celú sezónu 2017/2018.

Pellegrini o Kiskových slovách: Prezident začína hrať politické hry

Exminister vnútra Tomáš Drucker navrhol zákon, ktorým sa má meniť menovanie prezidenta policajného zboru.